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ショッピングガイド

この度はiLOFULをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
当店はオリジナル商品とセレクト商品(インポート製品)を中心に販売しております。

【営業時間】
●月曜日〜金曜日 午前9時~午後17時
●定休日/土曜・日曜・祝日
●発送は月曜〜金曜です。(祝日除く)
※お問い合わせにつきましては、3営業日以内に返信させて頂きます。

【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルは一切お受け出来ません。
ご購入後のサイズ変更・カラー変更もいたしかねます。

【インポート製品について】
海外製品は検品基準が日本製品とは異なるため、サイズに若干の採寸違いがあったり、不良品とはみなされない細かな傷やバリ等がある場合がございます。検品は厳重に行なっておりますが、上記内容をご理解・ご了承頂いた上でのご購入をお願いいたします。
細かな傷やバリ等での返品・返金は承ることが出来ませんので
海外基準をご理解頂けない方、完璧をお求めのお客様はご購入をお控え頂くようお願い申し上げます。

【使用上の注意】
化粧品や水分などが付着すると輝きが失われたり、
変色、退色、破損の原因になりますのでご使用の際はお気をつけ下さい。
又、ジュエリーをご使用中に万が一、かゆみ・かぶれ等、
皮膚に異常を感じた場合には直ちにご使用をお止め下さい。
無理に力を加えたり、落下させてしまうと破損の恐れがございます。
お取り扱い、お手入れにはお気をつけください。
当店の商品は金属アレルギーには対応しておりません。

【送料/配送について】
商品の発送はお支払い完了後、5営業日以内に発送致します。
基本的にはゆうパケットでお送りしております。
梱包には注意をはらっておりますが、郵送途中での破損などは責任を負い兼ねます。
住所の記入漏れなどご注意ください。
マンション・アパート名・部屋番号までご記入をお願いいたします。
※配達業者の誤配は責任を負い兼ねます。
※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。
※年末年始、お盆などの繁忙期の場合、通常の発送日数よりお届けにお時間を頂く場合がございます。
※日時指定はお受けすることが出来ませんのでご了承ください。

【商品の再送について】
商品がこちらに戻って来てしまった場合、ご連絡は致しますが着払いで再送致します。この場合にかかる費用はお客様負担となりますのでご了承ください。

【返品・交換について】
お客様のご都合による返品は受付けておりません。
お使いの端末により、写真の色と実物の色が違う場合もございます。
色間違え、想像との違い、サイズ違い等での返品交換、返金は致しておりません。何卒宜しくお願い致します。
商品到着後、万が一初期不良が認められた場合は、7日以内にお申し出ください。
(不良箇所の写真を添付していただけると助かります。)
早急に対応させて頂きます。
上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては一切対応することが出来ませんので、予めご了承ください。
尚、修理は承っておりませんのでご注意ください。

【領収書】
当店での領収書発行は致しかねます。
クレジット決済の場合はカード会社様の明細書
コンビニ決済の場合はレシートが領収書相当となります。

※当ホームページ画像の無断転載は使用禁止となっております。

最後までご覧いただきありがとうございます。