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ショッピングガイド

iLOFULをご利用頂き誠にありがとうございます。
ショッピング前にご一読ください。

【営業時間】
月曜日〜金曜日 午前9時~午後17時
定休日/土曜・日曜・祝日
商品の発送は月曜〜金曜です。(祝日除く)
お問い合わせにつきましては
3営業日以内に返信させて頂きます。

【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルは一切お受け出来ません。
ご購入後のサイズ変更・カラー変更もいたしかねます。

【インポート製品について】
海外製品は日本製品とは品質基準が異なるため、
神経質な方のご購入はお勧めしておりません。
検品は厳重に行なっておりますが、
色ムラ、バリ、欠け、キズ等ある場合がございます。
ご理解、ご了承頂いた上での購入をお願い致します。

【使用上の注意】
化粧品や水分などが付着すると輝きが失われたり、
変色、退色、破損の原因になりますのでご使用の際はお気をつけ下さい。
又、ジュエリーをご使用中に万が一、かゆみ・かぶれ等、
皮膚に異常を感じた場合には直ちにご使用をお止め下さい。
無理に力を加えたり、落下させてしまうと破損の恐れがございます。
お取り扱い、お手入れにはお気をつけください。

【送料/配送について】
商品の発送はお支払い完了後、
5営業日以内に発送致します。
基本的にはゆうパケットでお送りしております。
梱包には注意をはらっておりますが、
郵送途中での破損などは責任を負い兼ねます。
住所の記入漏れなどご注意ください。
マンション・アパート名・部屋番号までご記入願います。
配達業者の誤配は責任を負い兼ねます。

※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合がございます。

※年末年始、お盆などの繁忙期の場合、通常の発送日数よりお届けにお時間を頂く場合がございます。

※発送希望日指定や時間指定はできかねますのでご了承ください。


【商品の再送について】
商品がこちらに戻って来てしまった場合、
ご連絡は致しますが着払いで再送致します。
この場合手数料はお客様負担となります。
不在届等の確認を必ずお願い致します。
必ず、商品のお受け取りをお願い致します

【返品・交換について】
お客様のご都合による返品は受付けておりません。
お使いの端末により、写真の色と実物の色が違う場合もございます。
色間違え、想像との違い、サイズ違い等での返品交換、返金は致しておりません。何卒宜しくお願い致します。
商品到着後、万が一初期不良が認められた場合は、7日以内にお申し出ください。
(不良箇所の写真を添付していただけると助かります。)
早急に対応させて頂きます。
上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては対応できかねますので、予めご了承くださいませ。

【領収書】
当店での領収書発行は致しかねます。
クレジット決済の場合はカード会社様の明細書
コンビニ決済の場合はレシートが領収書相当となります。

※当ホームページ画像の無断転載は使用禁止となっております。

最後までご覧いただきありがとうございます。